“Orca Praia” recebe o prémio dourado que corresponde a um elevado nível de conformidade

O Hotel Orca Praia que sofreu uma remodelação geral a nível de infra-estruturas no final de 2009, com intuito de acompanhar o mercado e de garantir a satisfação dos seus clientes, recebeu da empresa QualiRAM – Serviços de Consultoria, na pessoa de Sónia Gonçalves, a placa dourada referente ao nível de implementação do Sistema de Higiene e Segurança Alimentar ao Hotel Orca Praia.
Este prémio é resultado de um projecto já desenvolvido no Hotel à mais de 3 anos que engloba a realização de auditorias higio-sanitárias, onde através do cumprimento dos requisitos existentes no nosso check-list desde higiene das instalações e equipamentos, higiene pessoal, controlo e manutenção de produtos, controlo de pragas, água, etc. é atribuída uma pontuação de nível de conformidade.
O Orca Praia já possuía o prémio prata QualiRAM para pontuação superior a 75% e agora recebe o prémio dourado que corresponde a um elevado nível de conformidade: superior a 90%.
O Hotel Orca Praia consegue assim garantir um serviço cada vez mais sólido e com Qualidade aos seus Clientes ao atingir esta pontuação.
É de salientar, que na região são poucos os hotéis que apresentam tamanha grandeza de conformidade a nível da Segurança Alimentar.
O Hotel Orca Praia que também recebeu no fim de 2010 um certificado de qualidade ambiental (excelência) da Secretaria Regional de Turismo e Transportes no âmbito do ambiente, sendo um dos três hotéis na região com o mais alto nível.
Não se ficando por aqui e encontra-se actualmente a implementar um sistema de gestão da qualidade segundo a norma NP ISO 9001:2008.
Sendo um hotel com um grande nível de satisfação da parte dos seus clientes reflectindo-se na taxa de ocupação, sendo esta de 86% em 2010.